Este curso está diseñado para que los participantes puedan tener las herramientas y técnicas necesarias para poder Conocer los conceptos sobre la Motivación laboral y rendimiento: aprendiendo a motivarse; motivación y satisfacción; teorías de motivación. Potenciar el desarrollo personal, la empatía y la forma en que se desenvuelve el personal a cargo, en el ámbito de las relaciones interpersonales, incluyendo compañeros de trabajo y clientes. Mejorar su calidad de vida personal y laboral.